Lietošanas un pirkšanas noteikumi

1. Vispārīgā informācija

Šie noteikumi nosaka kārtību, kādā pircējs iegādājas preces mūsu interneta veikalā. Pārdevējs ir SIA SILVER TRUST, reģistrācijas Nr. 50103373011, PVN maksātāja Nr. LV50103373011, juridiskā adrese: Brīvības iela 224B, Rīga, LV-1039, Latvija. E-pasts: brilliants@zeltagredzeni.lv, tālrunis: +371 27728993.

Noformējot pasūtījumu, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem, Privātuma politiku un Atgriešanas noteikumiem un piekrīt tiem. Pirkuma līgums tiek noslēgts kā distances līgums saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

2. Preces

Preču attēli, apraksti un tehniskie parametri (prove, svars, izmēri, akmeņi) atbilst precei. Fotogrāfijās krāsas var nedaudz atšķirties atkarībā no ekrāna iestatījumiem. Visas interneta veikalā redzamās preces atrodas noliktavā. Zelta un sudraba izstrādājumiem ir Latvijas Proves biroja prove; izstrādājumiem ar briljantiem pievienota Latvijas Proves biroja birka.

3. Cenas

Cenas norādītas eiro (EUR) un ietver pievienotās vērtības nodokli. Piegādes maksa netiek iekļauta preces cenā un tiek parādīta pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Akcijas cenas ir spēkā norādītajā termiņā vai kamēr prece ir pieejama.

4. Pasūtījuma noformēšana

Izvēlieties preci (un, ja nepieciešams, izmēru), ievietojiet to grozā un noformējiet pasūtījumu, norādot kontaktinformāciju un piegādes veidu. Pēc pasūtījuma noformēšanas un apmaksas uz norādīto e-pastu tiek nosūtīts apstiprinājums. Ja apmaksātā prece neparedzētu iemeslu dēļ nav pieejama, mēs ar jums sazināsimies un atmaksāsim samaksāto summu pilnā apmērā.

5. Apmaksa

Apmaksa notiek, izmantojot maksājumu platformu Klix (internetbanka vai pirkums uz nomaksu). Pasūtījums tiek nodots nosūtīšanai pēc maksājuma saņemšanas. Pēc apmaksas pircējam tiek izsniegts rēķins elektroniskā formā.

6. Piegāde

Preces piegādājam ar Omniva uz pakomātu vai ar kurjeru Latvijā, Lietuvā un Igaunijā. Piegādes cenas un termiņi ir norādīti lapā «Piegāde un apmaksa». Risks par preces nejaušu bojāeju pāriet uz pircēju brīdī, kad pircējs saņem preci.

7. Atteikuma tiesības

Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas atteikties no līguma, nenorādot iemeslu. Prece jāatgriež oriģinālā stāvoklī, nelietota, pilnā komplektācijā un ar nenoņemtu oriģinālo birku. Preces atpakaļsūtīšana ar Omniva ir bez maksas. Naudu atmaksājam 14 dienu laikā no atteikuma saņemšanas, bet ne agrāk kā pēc preces saņemšanas. Kārtība un atteikuma veidlapa — lapā «Atgriešanas noteikumi».

8. Kvalitāte un pretenzijas

Ja prece neatbilst līguma noteikumiem, pircējam ir tiesības iesniegt pretenziju divu gadu laikā no preces saņemšanas dienas. Pretenziju lūdzam nosūtīt uz brilliants@zeltagredzeni.lv, pievienojot pasūtījuma numuru un fotogrāfijas. Atbildi sniedzam 15 dienu laikā.

9. Personas dati

Pircēja personas datus apstrādājam tikai pasūtījuma izpildei un normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei. Sīkāk — lapā «Privātuma politika».

10. Strīdu risināšana

Strīdus vispirms cenšamies atrisināt sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv) vai Patērētāju strīdu risināšanas komisijā, kā arī tiesā Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā. Lietuvas un Igaunijas patērētājiem ir tiesības vērsties arī savas valsts patērētāju tiesību aizsardzības iestādē.

11. Noslēguma noteikumi

Pārdevējs ir tiesīgs grozīt šos noteikumus. Pasūtījumam piemēro noteikumus, kas bija spēkā pasūtījuma noformēšanas brīdī.