Atgriešanas forma
Lūdzu aizpildiet atgriešanas formu.
- Privātiem klientiem ir tiesības 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas atgriezt preces Silver Trust SIA (Zeltagredzeni.lv), aizpildot Atteikuma veidlapu. Atkarībā no radušās situācijas, klientam ir tiesības uz naudas atmaksu, preces nomaiņu, un/vai kompensāciju atbilstoši situācijai. Latvijas Republikas Ministru kabineta 20.05.2014. noteikumi Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” nosaka, ka pircējam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā, neminot iemeslu, atkāpties no līguma un atgriezt interneta veikalā iegādāto preci atpakaļ pārdevējam.
- Biznesa klientiem ir tiesības 7 dienu laikā pēc preču saņemšanas un saņemt atpakaļ pasūtījuma summu, ja Zeltagredzeni.lv nav veikusi atbilstošu pasūtījuma piegādi – piegādātās preces daudzuma, kvalitātes vai sortimenta ziņā neatbilst pasūtītajām precēm.
- Veicot preces atgriešanu, klientam jāņem vērā, ka prece nedrīkst būt bojāta, lietota un tās izskats nedrīkst būt būtiski mainīts.
- Klientam jānosūta atpakaļ iegādātās preces uz Omniva SIA. Atkarībā no atgriežamās preces izmēra un svara, izvēlieties atbilstošo preces atgriešanas veidu:
- Atgriezt preci ar pakomāta starpniecību – lai to izdarītu, jāizmanto atgriešanas kods, kas automātiski tiek nosūtīts klientam SMS veidā pēc sūtījuma saņemšanas. Lai izmantotu šo kodu, pakomātā jāizvēlas atgriešanas opcija, jāievada saņemtais kods, jāizdrukā uzlīme, jāpielīmē tā uz sūtījuma un jānosūta caur pakomātu kā parastu paku.